Приглашаем на работу:

Специалист I линии Технической Поддержки

Должностные обязанности:

  • Прием входящих (теплых) звонков от клиентов компании;
  • Регистрация обращений и запросов клиентов в системе ServiceDesk;
  • Консультирование клиентов компании по вопросам работы программного комплекса;
  • Информирование клиента о ходе решения его запроса;
  • Решение технических запросов клиентов, связанных с использованием программного комплекса;

Требования:

  • Отличное знание и опыт работы с аппаратной частью ПК, Win7/8/10;
  • Умение работать с ПО из пакета MS Office 2010/2013;
  • Умение анализировать и локализовать проблему на различных уровнях, навыки поиска обходного решения, умение работать с технической документацией;
  • Личностные качества: ответственность, коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость;

Условия:

  • Возможность карьерного роста;
  • Работа в дружном коллективе;
  • Возможности профессионального развития;
  • Официальное трудоустройство
  • Заработная плата по результатам собеседования;
  • Социальный пакет (больничный, отпуск; медицинская страховка);
  • Испытательный срок до 2 мес;
  • Полный рабочий день;

График работы 5 дней в неделю. с 9.00 до 18.00 (1 час обеденного перерыва)

Заинтересованных кандидатов просим высылать резюме по адресу:  nikita.diomin@edi.md   или info@edi.md 
Также с нами можно связаться по телефону:  079484097 (Демин Никита).


moldovajob.md