FII PARTE A ECHIPEI CENTRULUI DE TEHNOLOGII INFORMAȚIONALE ÎN FINANȚE

Funcția:

Operator Centrul de Apel

Descrierea activității:

  • Oferă consultații telefonice, prin Skype și cu e-mail;
  • Înregistrează toate consultațiile oferite, probleme soluționate în sistemul informațional de evidență a solicitărilor și incidentelor utilizat în cadrul Instituției;
  • Participă nemijlocit la seminarele instructive, cursuri, trainiguri pentru utilizatorii sistemelor informaționale și membrii Direcției;
  • Cunoaște actele normative de specialitate, regulamentele și instrucțiunile interne și de lucru ale I.P.„CTIF”;
  • Participă la ajustarea din punct de vedere economic şi legislativ a Sistemului informațional de Management fiscal;
  • Studiază legislația în vigoare referitoare la administrarea fiscală;
  • Asigurarea suportului informațional-consultativ în domeniul achizițiilor publice electronice
  • Prezintă raportul lunar privind îndeplinirea obligațiunilor/atribuțiilor de lucru.

Cerințe față de candidați:

  • Cunoașterea limbii de stat şi limbii ruse, cunoașterea unei limbi de circulație internațională  reprezintă un avantaj;
  • Cunoștințe de operare la calculator: Windows, Word, Excel, PowerPoint, Internet;
  • Studii in domeniu drept sau contabilitate (finisate sau ultimul an de studii);
  • Abilități de lucru cu informația.
  • Cunoașterea procesului de înregistrare a cererile și/sau reclamațiile parvenite de la clienți prin intermediul Sistemului de tichetare a cererilor și administrează soluționarea acestora;

Constituie un avantaj:

  • Experiență de 2 ani în domeniu;
  • Cunoașterea limbii engleze;
  • Cunoașterea legislației şi actelor normative în domeniul fiscal

Oferim:

  • Program de integrare și ghidare de către un mentor;
  • Oportunități de dezvoltare profesională continuă.
  • Program de muncă 8 ore pe zi, 40 ore pe săptămână;
  • Salariu competitiv, pachet social deplin;
  • Recompense și beneficii de motivare suplimentară;

Pentru a aplica la postul de muncă dorit, te rugăm să ne lași CV-ul tău însoțit de o scrisoare de intenție la adresa de e-mail: resurse.umane@ctif.gov.md  sau contactează-ne la nr. de telefon (+373) 060-588-817.


moldovajob.md