Наша компания уже 10 лет предоставляет услуги хостинга для различных проектов от виртуального хостинга  до распределенной сети в нескольких датацентрах на разных материках. 

У нас есть свои точки присутствия в США, Нидерландах, Германии, России, Молдове. 

Для нашего филиала в Кишиневе мы ищем:

Supervisor Contact Center

Основные обязанности:

  • выполнение плановых показателей отдела;
  •  контроль и руководство удаленными сотрудниками;
  •  планирование и проведение мотивационных мероприятий для сотрудников;
  • обучение сотрудников;
  •  организация работы операторов;
  •  составление отчетов, регламентирующих документов;
  •  взаимодействие со всеми подразделениями;
  •  контроль и выполнение задач

Требования:

  • опыт работы на аналогичной позиции (желательно в call-центре) от 1 года;
  • знание румынского, русского и английского языка;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • коммуникабельность;
  • высшее образование;
  • предыдущий опыт работы в IT области весьма приветствуется;
  • опыт работы с чат-платформами и тикет системами;
  • знание ключевых метрик эффективности работы КЦ;
  • компьютерная грамотность на очень высоком уровне;
  • эффективность и производительность в многозадачных заданиях;
  • аналитическое мышление и профессиональная ориентация на результат;
  • компетентен в выполнении задач как самостоятельно, так и в составе команды;
  • общительный, трудолюбивый, целеустремленный, энергичный.
  • лидерские качества, ответственность, амбициозность.

Мы предлагаем:

  •  Дружественную рабочую среду в новом удобном офисе ZityMall.
  •  Интересные задачи и сфера деятельности.
  •  Европейский подход к ведению бизнеса и персонала.
  •  Конкурентоспособная заработная плата с бонусами за достигнутые цели.
  •  Профессиональное развитие и неограниченные возможности роста.

Если тебя заинтересовало наше предложение, не теряй время!
Отправь своё резюме  на Е-mail: jobs.md@foxcloud.net   


moldovajob.md