Нашей компании VR Dev Team скоро 3 годика, и как подобает ребенку в этом возрасте, она стремительно растет и развивается. Сейчас мы приглашаем в свою команду старшего системного инженера (L2 Support, дневная смена) в IT-аутсорсинговое направление.

Какие проекты у нас на IT-аутсорсе:

• крупные (и не очень) онлайн-сервисы/сайты, которыми пользуются клиенты из разных точек мира
• европейские хостинг-компании
• свои внутренние проекты

Технологический стек:

• Кол-во обслуживаемых инстансов физических+виртуальных около 1000.
• HW: Supermicro, Dell
• Virtualization: KVM (included Proxmox), Docker
• OS: 90% парка на Linux (преимущественно Debian, но есть CentOS/Ubuntu), 10% - Windows Server (2012/2016/2019). 
• Веб-серверы: Nginx, Apache2, IIS
• CMS: WordPress
• Прокси/балансировщики: haproxy, 3proxy, sockd
• BD: MS SQL, Mysql (Included Percona Cluster), Clickhouse, Redis
• DNS: named/bind, Powerdns+dnsdist (cluster)
• Mail: iRedmail stack, postfix, dovecot, exim
• ELK stack (cluster)
• Hosting products: DCImanager, VMmanager, ISPmanager, WHMCS
• Project/knowledge management: Atlassian stack (Jira+Confluence), Redmine
• Monitoring: Zabbix, Grafana, Prometheus
• Ansible, AWX
• GitLab
• bash/python

Наша команда состоит из:

• младших системных инженеров (L1 Support), которые держат руку на пульсе 24/7/365
• старших системных инженеров (L2 Support), работающих 5/2
• круглосуточных (шутка) тимлидов

Чем занимается старший системный инженер:

• оказывает техподдержку уровня L2 нашим клиентам в тикетной системе и чате
• помогает младшим системным инженерам в случае проблем с выполнением задач
• участвует в развертывании новых сервисов, модернизации/оптимизации IT-инфраструктуры у клиента
• автоматизирует процессы
• не хочет, чтобы его будили ночью L1 с вопросом про упавший сервис и поэтому думает и делает отказоустойчивые схемы
• делится полученными знаниями с коллегами и пишет/поддерживает техническую документацию по проектам (на русском языке)
• ежедневно делится успехами по задачам текстом в виде отчета в Jira, а также голосом на daily meetings

Зачем идти к нам в команду?

• За прокачкой скиллов. Наша техподдержка постоянно самосовершенствуется, прокачивается и пробует новые технологии. А иногда мы делаем быстрые костыли-велосипеды. И нам не стыдно.
• За постоянным экшеном на работе. Если вы привыкли сидеть и монотонно пилить 1 задачу, ни на что не обращая внимания, то, извините, вам не к нам :) У нас редко бывает скучно. А когда скучно - коллеги помогут справиться с этим мемчиками на общем канале.
• За дружной и альтруистичной атмосферой. У нас принято помогать друг другу в случае затруднения решения той или иной задачи клиента. 

Как мы нанимаем:

• Прием ведем в несколько этапов: потребуется 1-2 онлайн-собеседования и выполнение тестового задания.
• Решение (даже отрицательное) по каждому этапу сообщаем кандидату в течение нескольких рабочих дней, не заставляя вас ждать.

Наши условия:

• Рабочий график 5/2 (понедельник-пятница) с 08:00 до 16:30 (GMT+2 зима, GMT+3 лето), c учётом ежедневного созвона с командой
• Полностью удаленная работа
• Официальное трудоустройство, “белая” зп (1 раз в месяц на карту)
• Полный соц.пакет
• Испытательный срок - 3 месяца. После прохождения испытательного срока добавляются услуги стоматолога и абонемент в тренажерный зал
• Аварийные дежурства по графику. Дежурства делятся между дневными-вечерними сотрудниками L2 Support. Суть - быть на связи и в случае острой необходимости выйти в онлайн и починить упавшее. Выход на дежурства предполагается ближе к концу испытательного срока (в зависимости от скорости вашей адаптации).

Варнинг: Просьба не откликаться, если Вы собираетесь совмещать работу у нас и где-то ещё.
Если вы прочитали текст вакансии до конца и хотите работать у нас, тогда отправляйте свое CV и сопроводительное письмо на e-mail: iwant2workin@vr-dev.team . В теме письма укажите “день пропал не зря”.