Приглашаем на работу:

Customer Support Manager

Hot Software — молодая быстрорастущая компания по созданию и разработке уникальных платформ. Мы расширяем support-команду и ищем агентов поддержки для наших пользователей из России, Европы, Канады и др. стран.


Позиция специалиста службы поддержки - это отличный старт для дальнейшего профессионального и материального роста у нас в компании.
Задачи:
  • общение с русскоязычными / англоязычными пользователями посредством емейл переписки, переписки в лайв чате;
  • ведение истории запросов от пользователей в CRM системе;
  • мониторинг пользователей в режиме онлайн;
  • тесное сотрудничество с IT командой, для технического сопровождения пользователей.
Требования:
  • Умение грамотно писать на русском и английском языках понимание, в каких случаях можно и нужно действовать нестандартно;
  • внимательность и вежливость по отношению к пользователям;
  • готовность к полной занятости;
  • готовность к плавающему графику;
  • ответственный подход к работе.
Условия работы:
  • официальное оформление;
  • карьерный рост;
  • такси в вечернее время за счет компании;
  • посменная работа по графику, учитывающий ваши личные пожелания;
  • заработная плата от 10000 лей;
  • корпоративное обучение;
  • корпоративные развлекательные программы;
  • ланчи с командой за счет компании;
  • чай/кофе и прочие приятные мелочи, влияющие на настроение в офисе.
 
Вакансия подходит, как для студентов, так и людям без опыта работы. 
 
Вы можете найти нас по: Customer Care Agent, English / Russian Support, Chat Support, Support Manager, Support Services Specialist, Call center, Operator, Suport clienti, Агент службы поддержки, Оператор колл-центра.

moldovajob.md