CR Менеджер (менеджер по работе с клиентами)

В связи с расширением штата сотрудников объявляем конкурс  на вакантную должность 

Требования:
- Высшее образование;
- Опыт на аналогичной должности не менее 1 года;
- Компьютерные навыки: MicrosoftWindows, MicrosoftOffice, Excel&World, 1C;
- Знание этики делового общения, эффективные коммуникации,
- Обязательное знание Румынского и Русского языка, английский-базовый
-Предпочтительно знание основ закона о защите прав потребителей;
 
Должностные обязанности:
-Контролирует формирование банка данных о клиентах (клиентскую базу);
-Обеспечение коммуникации с клиентом;
-Работа с обращениями клиентов, поступающими как в письменном виде, так и в устном;
- Контроль соблюдения сотрудниками всех стандартов обслуживания клиентов;
 
Условия:
- официальное трудоустройство в серьезной стабильной компании
- полный соцпакет;
- мотивирующая зарплата, своевременная выплата;
- Дружный сплоченный коллектив и часть международного бренда;
- Корпоративное обучение;
- Возможность карьерного роста.
 

moldovajob.md