Albatross Internet Group

Группа компаний Albatross Internet Group состоит из нескольких интернет-проектов со своими командами. Мы поддерживаем атмосферу стартапа, чтобы оставаться гибкими и уметь оперативно принимать решения. Наши офисы расположены в Новосибирске, Москве и Кишиневе.

Разрабатываем, запускаем и обслуживаем online-сервисы в России и Европе.

Оператор центра поддержки дневной смены

Обычно в объявлении пишут о дружном коллективе и как часто привозят печеньки. Это есть и у нас, но вот, что мы действительно считаем важным рассказать:

Центр поддержки клиентов — это про заботу о клиенте. Мы решаем любую ситуацию, с которой обращается к нам клиент, а также отвечаем на возникающие вопросы по работе сервиса.

Основные задачи:

  • Hotline Support  - забота о клиентах -  информационная поддержка, оформление заказов и помощь в оплате.
  • Отвечать на входящий поток телефонных звонков.
  • Проверять разделы в CRM-системе.

Что мы ожидаем от кандидата:

  • Грамотный русский язык: общение и переписка с клиентами ведется только на русском языке. 
  • Желание помогать людям: неважно, кому нужна помощь: клиентам или коллегам. Мы любим помогать, всегда готовы пообщаться и выслушать. 
  • Ответственный подход к выполнению задач: мы не оставляем звонков без реакции и просьб без внимания.
  • Быть опытным пользователем ПК, быть готовым к изучению новых программ.
  • Желание познавать и развиваться - мы готовы обучить начинающего специалиста с нуля.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство (согласно ТК РМ), полный соц.пакет, оплачиваемый отпуск, своевременная  выплата заработной платы
  • З/п - 6300 лей ("чистыми")
  • График работы  с 11:00 до 20:00 (5-дневка) 
  • Оплачиваем период обучения
  • Сопровождение в работе на протяжении всего периода стажировки
  • Библиотека деловой литературы
  • Обучение на корпоративных тренингах - как проходят тренинги вы можете посмотреть тут: https://youtu.be/9L6Zl8T40uk     
  • Бесплатное посещение современного тренажерного зала рядом с работой
  • Возможность карьерного роста (все наши действующие руководители когда-то приходили обычными менеджерами)
  • Современный офис и никакого дресс-кода.

Пожалуйста, отправляйте Ваше CV  на русском языке по адресу hr-cc@akteam.it


moldovajob.md