Atribuțiile postului:

• gestionarea tuturor întrebărilor primite de la clienți – servisarea clienților companiei
• furnizarea de servicii și informații adecvate către clienți
• urmărirea și gestionarea înregistrărilor introduse în aplicațiile Customer Service și Comenzi
• recepționarea, procesarea și soluționarea reclamațiilor, solicitărilor și sesizărilor clienților

Competențe și abilități necesare:

• autoorganizare și atenție sporită la detalii
• capacitate de relaționare, comunicabilitate și amabilitate
• adaptabilitate și spirit de echipă
• capacitate de a lucra în condiții de stres
• cunoștințe temeinice PC (Word, Excel, Outlook)
• abilități de utilizare și familiarizare rapidă cu echipamente electronice
• nivel avansat al limbilor română și rusă

Beneficii pentru candidat:

• dezvoltare personală și profesională
• cursuri de perfecționare continuă
• salarizare stabilă și competitivă (8000-11000 lei net)
• atmosferă pro-activă, pozitivă și de lucru în echipă
• oportunitatea lansării și implementării propriilor inițiative dedicate dezvoltării companiei

Program de lucru: Luni - Vineri, 08:00 - 17:00
Locație: sect. Ciocana, str. Industrială

Așteptăm cu nerăbdare CV-ul dvs la adresa hc@dad.md