Ești în căutarea unui Job? Avem un post vacant special pentru TINE!

Te invităm să faci parte din echipa noastră Fantastic English!

Operator call centru (salariu 19 000 lei)

Fantastic English - școala de limba engleză online și offline, pentru maturi și adolescenți, care activează de 7 ani. În școala noastră au învățat peste 17 000 studenți, care și-au crescut nivelul de limbă engleză datorită metodologiilor noastre de predare.  
Așa cum suntem cea mai cunoscută Școală de limbă engleză în Republica Moldova și România, avem un număr stabil cuprins între 70 – 200 de solicitări zilnic. În fiecare an ne mărim echipa cu 60% și astăzi mai mult de 40 de profesori au peste 100 lecții zilnic. 

În legătură cu numărul mare de solicitări, avem nevoie de oameni noi în echipa noastră pentru a recepționa și redirecționa apelurile telefonice. Dacă iubești să comunici cu oamenii, vei putea să influențezi salariu tău datorită la clienții noi, cât și clienții vechi. În mediu, clienții parcurg alături de noi 2-3 nivele, ceea ce înseamnă că timp de 6 luni, vei putea să îți influențezi direct salariul păstrând și încurajând studentul să își continue studiile.  
 

Așa cum în departamentul vânzări avem specialiști care lucrează deja de 2-4 ani, vei avea un mentor personal și experimentat, care îți va răspunde la toate întrebările și te va ajuta în procesul de adaptare la noul loc de muncă. Plus ai acces gratuit la training-uri și cursuri de vânzări, care te vor ajuta să devii A BIT BETTER EVERY DAY! 

Ce va trebui să faci:
- Să recepționezi și să realizeze apeluri de ieșire – 20 – 40  apeluri zilnice;
- Să programezi clienții la testarea nivelului de engleză;
-Să oferi suport clienților pentru a-și alege un grafic potrivit pentru realizarea lecțiilor de engleză.
-Să complentezi și actualizezi baza de date cu datele obținute în urma discuțiilor telefonice.

Acest job ți se potrivește, dacă:
- Vorbești fluent limba română
- Ai abilități de comunicare verbală înalte.
- Ai experiență în în Call-Centru și iubești să discuți cu oamenii;
- Ești utiizator experiementat în Microsoft Office
- Experiența de lucru în CRM consituie un avantaj, dar dacă nu cunoști – noi te învățăm.
-Ești o persoană extrovertă și plină de viață

moldovajob.md