We are looking for:

Customer Care Representative

Мы возьмём вас на работу и обучим всему, от вас требуется лишь инициатива и тяга к знаниям!

Чем нужно будет заниматься:
• На основе имеющейся базы поставщиков поддержка маршрутизации a2p трафика
• Мониторинг и оптимизация пропуска a2p трафика с помощью имеющихся инструментов на предмет улучшения работы маршрутов;
• Поддержание качества сервиса, идентификация и классификация проблем
• Обеспечение достаточной маржинальности сервиса;
• Тестирование поставщиков
• Анализ источников трафика на направления в таргет-группе;
• Оказание помощи внутренним подразделениям компании;
• Совместная с отделом продаж работа по привлечению трафика, помощь при сложных продажах

Мы сработаемся, если:
• Хорошим бонусом будет (не обязательно) если у вас есть опыт работы в телекоммуникационной сфере (мобильная связь, IP-телефония, телекоммуникационные интернет-технологии, работа с операторами связи, роуминг);
• Вы умеете крайне внимательно работать с цифрами
• Вы любите порядок в работе и всегда структурируете полученную информацию;
• Вы способны самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность;
• Вы можете продуктивно работать над несколькими задачами одновременно;
• Вы мыслите показателями и результатами в цифрах, а не абстрактными категориями;
• Ваш уровень английского языка (письменно‚ устно) на уровне intermediate или выше.

Мы предлагаем:
• Гибридный формат работы;
• Процент со всех сделок которые под вашим наблюдением
• Фиксированая заработная плата
• Обучение
• Мы возьмём вас на работу и обучим всему, от вас требуется лишь инициатива и тяга к знаниям.
● Отправь нам свое CV: office@vision.md  

Есть вопросы?
● Звоните: 068382646

Больше информации: www.vision.md  


moldovajob.md